Turkish Airlines anuncia nova taxa para reservas realizadas via GDS

A Turkish Airlines implementará, a partir de 1º de outubro, uma nova taxa de 24 dólares sobre bilhetes comprados por meio de sistemas globais de distribuição (GDS), como Amadeus e Travelport. Em contrapartida, a companhia está avançando na promoção da sua plataforma própria, a TKCONNECT, que utiliza a tecnologia NDC. Isso permitirá que os clientes evitem taxas adicionais ao efetuarem reservas nesse canal ou diretamente através do site oficial da companhia aérea.

O vice-presidente da Turkish Airlines comentou que muitos agentes de viagens já fizeram a transição para o novo sistema, evidenciando o progresso na integração com o TKCONNECT. A empresa russa de bilhetes, "TурДома", também confirmou que as mudanças não foram uma surpresa, pois a companhia aérea notificou-os antecipadamente sobre essas alterações em maio. Essa estratégia permitirá que os grandes agentes do mercado continuem a vender bilhetes da Turkish Airlines sem incorrer na nova taxa.

Victoria Kizimova, diretora executiva da "Meu Agente", explicou que a implementação da nova taxa se deve ao término dos acordos estabelecidos entre a Turkish Airlines e os operadores de GDS. A partir desse momento, a companhia precisa reduzir seus custos de distribuição, passando a cobrar a taxa de 24 dólares por bilhete adquirido via GDS, em vez de por segmento.

Especialistas acreditam que, como resultado dessas mudanças, um considerável volume de reservas irá migrar para o site da companhia e para a nova plataforma NDC, o que poderá aumentar a carga sobre seus sistemas técnicos. Esse cenário pode resultar em eventuais falhas temporárias e atrasos, dado que um único agente pode gerar uma quantidade significativa de solicitações.

Analistas observam que outras companhias aéreas estão adotando estratégias semelhantes.