O que fazer se sua bagagem desaparecer em uma companhia aérea

O primeiro passo é entrar em contato com a esteira de bagagens. Forneça à equipe uma etiqueta contendo o número da sua bagagem despachada. Pode ser um pequeno adesivo que você recebeu quando se registrou. Certifique-se de verificar seu cartão de embarque; o funcionário pode tê-lo colado lá durante o check-in para segurança. O funcionário encontrará o voo em que você estava e verificará se sua bagagem viajou com você. Muitas vezes acontece que a bagagem “perdida” simplesmente atrasou ou foi enviada no próximo voo.
Você pode ser solicitado a fornecer um endereço para onde sua bagagem pode ser enviada. Se necessário, indique-lhes o endereço da sua residência ou do local onde se encontra. Caso contrário, eles deverão orientá-lo no procedimento de recuperação de bagagem perdida. Para ter mais confiança, é aconselhável pedir-lhes que compilem o relatório e lhe forneçam uma cópia impressa do mesmo. Dessa forma, você terá as informações por escrito e não precisará confiar apenas na memória para seguir as instruções.

Recomendações rápidas:
Anexe um lenço, fita ou etiqueta colorida à sua bagagem para que seja fácil reconhecê-la mais tarde.
Não deixe seu laptop, iPad, câmera ou outros objetos de valor na bagagem despachada.
Mantenha seu cartão de embarque, informações do seguro de viagem e bilhetes de retirada de bagagem juntos em um local seguro, como um saco plástico ou carteira.
Se necessário, tire fotos da sua bagagem para mostrá-la ao pessoal do aeroporto. Isso é muito mais eficaz do que tentar descrever a “mochila preta média” como milhares de outras.