Como lidar com pessoas que falam demais

A psicologia tem pouca compreensão das causas do fenômeno conhecido como “verbosidade fora do alvo”. Apesar das pesquisas que utilizam uma abordagem neurocognitiva, foi estabelecido que a disfunção dos lobos frontais do cérebro pode levar à perda de controle de uma pessoa e à incapacidade de controlar a fala excessiva sem estar ciente de tal comportamento.

Mesmo saber o que está acontecendo no cérebro de uma pessoa excessivamente falante não torna mais fácil interromper o fluxo contínuo da fala na prática. Assim, em vez de se aprofundarem nas causas da tagarelice excessiva, os investigadores da Universidade de Maastricht, nos Países Baixos, concentraram-se em formas de lidar com ela.

O objetivo do estudo foi explorar os desafios que os profissionais de saúde enfrentam ao tentar obter informações de pacientes excessivamente falantes. Como esses pacientes muitas vezes se desviam do assunto, os médicos têm dificuldade em fazer um diagnóstico preciso e estão constantemente buscando formas de obter dados relevantes. Tais encontros podem ser desanimadores para os médicos, pois reconhecem os desafios de trabalhar com estes pacientes, o que pode dificultar o processo de diagnóstico e as escolhas individuais de tratamento.

Guiado por uma análise das causas da loquacidade, você pode seguir os seguintes passos:

Fornecer apoio emocional a uma pessoa cuja loquacidade está associada a sentimentos de solidão.
Criar uma estrutura de diálogo que ajude um interlocutor com habilidades de comunicação subdesenvolvidas a formular seus pensamentos de forma mais compacta.
Estabelecer um ambiente confortável e seguro para quem fala excessivamente por causa da ansiedade.
As ações para reduzir o impacto negativo da loquacidade incluem:

Evitar pedidos diretos para parar de falar e, em vez disso, procurar maneiras de limitar conversas desnecessárias.
Tentar convencer uma pessoa falante a incluir outros participantes na conversa.

Demonstre compreensão e empatia quando for necessário interromper uma conversa ou fazer um comentário humorístico.
O método mais valioso é a interrupção empática, mas é importante fazer isso gradualmente. Ao permitir monólogos contínuos até sentir que já basta, você corre o risco de ultrapassar o limite e dizer algo doloroso do qual se arrependerá mais tarde. Tais situações na presença de outras pessoas podem ser percebidas como desrespeitosas e críticas, e você como uma pessoa insensível. Acontece que as pessoas falam demais porque estão nervosas ou solitárias, e esta é a primeira oportunidade de se comunicarem com outras pessoas por muito tempo.

Ao dominar os intermináveis ​​​​monólogos de pessoas falantes com empatia e receptividade, você se livrará do desânimo e do tédio, além de amenizar os fatores emocionais que levam seu interlocutor a tal comportamento.